จุดเริ่มต้นของนาย่า

นาย่าเริ่มต้นจากความตั้งใจของพ่อกับแม่ ที่อยากหาผลิตภัณฑ์ดูแลผิวให้ลูกชายคนเล็กของเรา ด้วยความที่ลูกมีผิวบอบบาง การเลือกสิ่งที่จะใช้กับผิวในแต่ละวันจึงเป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจเป็นพิเศษ เรามองหาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์อยู่เสมอ และพบว่าครีมบำรุงผิวหลายชนิดมีราคาสูง แม้จะเป็นเพียงหลอดเล็ก ๆ เมื่อเป็นสิ่งที่ต้องใช้ต่อเนื่อง ค่าใช้จ่ายส่วนนี้ก็กลายเป็นภาระไม่น้อยสำหรับครอบครัว

ประสบการณ์นั้นทำให้เราถามตัวเองว่า จะดีเพียงใด หากเราสามารถพัฒนาผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ตอบโจทย์ชีวิตในบ้านของเราได้ ทั้งการใช้งาน ความรู้สึกขณะใช้ และราคาที่เข้าถึงได้ พ่อกับแม่จึงเริ่มช่วยกันหาข้อมูล รวบรวมสิ่งที่อยากได้ และนำปัญหาเล็ก ๆ ที่พบในทุกวันมาเป็นโจทย์ในการพัฒนานาย่า

ความรื่นรมย์ในช่วงเวลาที่ดูแลผิว

เราอยากให้เวลาทาครีมเป็นช่วงเวลาที่ลูกยินดีทำร่วมกับเรา จึงเริ่มคิดถึงกลิ่นหอมอ่อน ๆ ที่ทำให้การดูแลผิวรู้สึกน่าใช้ขึ้น แนวทางที่เราตั้งใจไว้คือกลิ่นที่ละมุน ไม่ฉุนจนเกินไป และเข้ากับชีวิตประจำวันของครอบครัวได้อย่างเป็นธรรมชาติ

ระหว่างการลองตัวอย่างผลิตภัณฑ์ เราใส่ใจทั้งเรื่องกลิ่นและประสบการณ์ขณะใช้ ค่อย ๆ พัฒนาจนเกิดเป็นกลิ่นในแบบของนาย่า ด้วยความตั้งใจให้การหยิบบาล์มขึ้นมาทาเป็นช่วงเวลาเล็ก ๆ ที่รู้สึกดี ไม่ว่าจะหลังอาบน้ำ ก่อนออกจากบ้าน หรือระหว่างวันที่อยากเติมความชุ่มชื้นให้ผิว เพราะสิ่งที่ใช้เป็นประจำ ควรเป็นสิ่งที่เราอยากหยิบกลับมาใช้อีก

ออกแบบจากเรื่องเล็ก ๆ ที่พบในทุกวัน

อีกโจทย์หนึ่งมาจากการใช้ครีมแบบหลอด หลายครั้งเราบีบครีมออกมามากเกินต้องการ หรือมีเนื้อครีมติดนิ้วก่อนจะได้ทาลงบนผิว เมื่อต้องดูแลลูกไปพร้อมกับจัดการเรื่องต่าง ๆ ในบ้าน เราจึงอยากให้ขั้นตอนนี้ง่ายขึ้น และเริ่มมองหาวิธีใช้ที่ไม่ต้องใช้นิ้วป้ายเนื้อบาล์ม

ความคิดนั้นนำมาสู่บาล์มแบบแท่งของนาย่า เพียงเปิดฝา หมุนวงล้อให้เนื้อบาล์มขึ้นมา แล้วทาลงบนบริเวณผิวแห้งได้โดยตรง เมื่อใช้เสร็จก็หมุนกลับลงไปและปิดฝา รายละเอียดของบรรจุภัณฑ์นี้เกิดจากความตั้งใจให้การดูแลผิวสะดวกขึ้นในชีวิตจริง ตั้งแต่ใช้ที่บ้าน ขณะพักระหว่างเดินทาง ไปจนถึงวันที่พาครอบครัวออกไปทำกิจกรรมนอกบ้าน

เรายังอยากให้สิ่งที่พกติดตัวเป็นสิ่งที่หยิบออกมาใช้แล้วรู้สึกดีด้วย นาย่าจึงตั้งใจเป็นบาล์มที่ทั้งใช้สะดวกและน่าวางไว้ใกล้ตัว จะอยู่บนโต๊ะทำงาน ในกระเป๋า หรือในมุมเล็ก ๆ ภายในบ้าน ก็เป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันได้อย่างกลมกลืน เป็นรายละเอียดที่สะท้อนความใส่ใจในการดูแลตัวเอง แม้ในวันที่มีเรื่องมากมายให้ต้องดูแล

คุณภาพที่ตั้งใจ ในราคาที่อยากให้เข้าถึง

เมื่อเริ่มต้นจากปัญหาของครอบครัวตัวเอง เราก็นึกถึงพ่อแม่อีกหลายคนที่อาจมีความกังวลคล้ายกัน ทุกบ้านมีค่าใช้จ่ายที่ต้องดูแล ทั้งการกินอยู่ การเรียนของลูก และความจำเป็นอีกมากมาย เราจึงอยากพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพ พร้อมกับตั้งราคาให้เข้าถึงได้ง่ายขึ้น เพื่อให้การดูแลผิวเป็นสิ่งที่ทำต่อเนื่องได้ โดยไม่เพิ่มความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายมากจนเกินไป

ความตั้งใจนี้อยู่กับนาย่าตั้งแต่วันแรก เราอยากนำประสบการณ์และสิ่งที่ได้เรียนรู้จากการดูแลคนในบ้านมาแบ่งปัน ให้ครอบครัวอื่นได้มีอีกหนึ่งทางเลือกในการดูแลผิว ความสุขของเราคือการได้เห็นสิ่งที่เริ่มต้นจากความรักในครอบครัว ค่อย ๆ ส่งต่อความรู้สึกดี ๆ ไปถึงบ้านอื่นเช่นกัน

จากลูกชายคนเล็ก สู่ความใส่ใจในคนใกล้ตัว

วันนี้ นาย่าได้เข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวันของสมาชิกหลายคนในบ้านเรา ลูกชายคนโตใช้ดูแลบริเวณผิวแห้ง เช่น ข้อศอกและหัวเข่า ส่วนคุณตาก็ใช้เติมความชุ่มชื้นให้ผิวบริเวณขาหลังอาบน้ำ ประสบการณ์เหล่านี้ทำให้เราเห็นว่า แต่ละคนอาจมีจุดที่ต้องการดูแลแตกต่างกัน แต่ความตั้งใจที่จะดูแลคนที่เรารักนั้นเป็นความรู้สึกเดียวกัน

จากจุดเริ่มต้นที่พ่อกับแม่อยากดูแลลูก นาย่าจึงเติบโตมากับความตั้งใจที่จะทำให้การดูแลผิวเป็นเรื่องใกล้ตัว น่าใช้ และมีความหมาย อาจเป็นบาล์มที่เราเลือกให้ตัวเอง หรือเป็นของขวัญเล็ก ๆ ที่มอบให้ใครสักคน เพื่อบอกเขาว่า เรานึกถึงและใส่ใจเขาอยู่เสมอ